Reageer onmiddellijk! Doe uw Isabel-kaart blokkeren via een eenvoudig telefoontje naar de dienst Card Stop van Banksys. Card Stop is de klok rond en 7 dagen per week bereikbaar in België en in het buitenland.

Bel naar het nummer +32 (0) 70 344 344.
24 uur per dag, 7 dagen per week.

Om veiligheidsredenen wordt uw oproep geregistreerd en vraagt Card Stop u zo veel mogelijk informatie over de te blokkeren Isabel-kaart, zoals naam, voornaam en abonnementnummer van de gebruiker en naam van de onderneming waar de kaart gebruikt wordt. Uiteraard worden uw gegevens verwerkt conform de Belgische wet op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Noteer en bewaar zorgvuldig het dossiernummer dat Card Stop u meedeelt. Aan de hand ervan kunnen we u immers sneller helpen bij een later contact.

Vervolgens telefoneert de klantendienst van Isabel (Isabel Customer Care Service) naar de betrokken gebruiker of de certificaatverantwoordelijke van uw onderneming voor een bevestiging van de blokkeringsaanvraag en om het nodige te doen in verband met de geblokkeerde kaart en de aanvraag van een nieuwe kaart.